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2022年12306买票退票新变化是什么?这些注意事项一定要看看

更新时间:2022-01-06 19:45:49

根据北京日报最新的消息铁路部门改进了12306售票和退改签服务措施,而且为了疫情防控也对于12306买票退票推出最新的措施,有关于12306买票退票有新变化是什么,都有哪些需要注意的,一起来看看。

12306买票退票有新变化

1.据介绍,12306网站(含手机客户端)售票服务时间由此前的5:00至23:00,延长至5:00至次日凌晨1:00(每周二除外),同时提供24小时互联网退票服务,退票截至时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,并新增12306客户端免登陆退票渠道。

2.为适应旅客出行的不确定性,铁路部门如今提供 24 小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前 25 分钟,延长至开车前时刻。旅客不仅可以在售票窗口办理退票服务,也可以在 12306 客户端进行“免登录退票”。

值得一提的是,后补购票最晚截至时间也由开车前6小时调整为2小时。

3.火车票改签业务方面,此前仅可以在票面发车站办理的“开车后车票改签业务”,如今增设网上办理渠道。同时,在自助售票终端,新增电子客票改签功能。

候补购票最晚截止时间也进行了调整,由开车前 6 小时,调整为开车前 2 小时,旅客抢票更加方便。

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