因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车怎么办?
因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时,站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级的,超过部分票价不予补收;低于原票的,退还票价差额,不收退票费。
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